Vous utilisez la messagerie académique de Créteil via le navigateur, et chaque connexion vous demande de retaper vos identifiants. Configurer webmel Créteil sur Outlook ou Thunderbird permet de recevoir vos courriers directement sur votre bureau, sans passer par le site à chaque fois. Voici la marche à suivre, paramètre par paramètre, pour les deux logiciels.
Protocole IMAP et serveurs ac-creteil.fr : les paramètres à connaître avant de commencer
Avant d’ouvrir Outlook ou Thunderbird, il faut rassembler quatre informations. Sans elles, le logiciel ne saura pas où chercher vos messages ni comment les envoyer.
Le protocole à utiliser est IMAP. Il synchronise vos dossiers entre le serveur et votre ordinateur : un mail lu sur Thunderbird apparaîtra aussi comme lu sur le webmel. Le protocole POP, lui, télécharge les messages et les supprime du serveur, ce qui pose problème si vous consultez aussi votre boîte depuis un smartphone.
Voici les paramètres techniques à reporter dans votre client de messagerie :
- Serveur courrier entrant (IMAP) : imap.ac-creteil.fr, port 993, chiffrement SSL/TLS
- Serveur courrier sortant (SMTP) : smtp.ac-creteil.fr, port 587, chiffrement STARTTLS
- Identifiant : votre identifiant académique (généralement l’initiale du prénom suivie du nom, par exemple ndurand)
- Adresse mail : [email protected]
- Mot de passe : celui que vous utilisez pour vous connecter au webmel
Le port 993 avec SSL/TLS gère la réception. Le port 587 avec STARTTLS gère l’envoi. Ces deux paramètres de sécurité chiffrent les échanges entre votre logiciel et le serveur académique.
Configurer la messagerie académique Créteil sur Thunderbird
Thunderbird est gratuit et souvent recommandé dans les académies. Sa configuration est rapide parce que le logiciel tente de détecter automatiquement les paramètres. En pratique, la détection échoue régulièrement avec les serveurs académiques. Mieux vaut saisir les valeurs manuellement.
Étapes dans Thunderbird
Ouvrez Thunderbird, puis cliquez sur le menu Paramètres des comptes (ou accédez-y via l’icône d’engrenage). Choisissez « Ajouter un compte de messagerie ».
Renseignez votre nom (tel qu’il apparaîtra chez vos destinataires), votre adresse [email protected], et votre mot de passe. Cliquez sur « Configuration manuelle ».
Dans la partie « Serveur entrant », sélectionnez IMAP. Saisissez imap.ac-creteil.fr, port 993, sécurité SSL/TLS. Pour l’authentification, choisissez « Mot de passe normal ».
Dans la partie « Serveur sortant », saisissez smtp.ac-creteil.fr, port 587, sécurité STARTTLS. Même méthode d’authentification. Votre identifiant académique va dans les deux champs « Nom d’utilisateur ».
Cliquez sur « Retester » puis « Terminé ». Thunderbird va tenter une connexion. Si tout est correct, vos dossiers apparaissent en quelques secondes dans le panneau de gauche.
Erreur fréquente à éviter
Si Thunderbird affiche une erreur de certificat, vérifiez que vous avez bien choisi SSL/TLS pour le serveur entrant et STARTTLS pour le serveur sortant. Inverser ces deux réglages de sécurité est la cause d’échec la plus courante.
Ajouter le compte webmel Créteil dans Outlook
Outlook (version bureau, pas la version web) gère les comptes IMAP depuis plusieurs années. La procédure diffère légèrement selon la version installée, mais le principe reste le même.
Procédure pour Outlook
Ouvrez Outlook. Allez dans Fichier, puis Ajouter un compte. Entrez votre adresse [email protected] et cochez l’option « Configurer manuellement » ou « Options avancées » (le libellé change selon la version).
Sélectionnez le type de compte IMAP. Outlook vous demande alors les paramètres serveur :
- Courrier entrant : imap.ac-creteil.fr, port 993, méthode de chiffrement SSL/TLS
- Courrier sortant : smtp.ac-creteil.fr, port 587, méthode de chiffrement STARTTLS
- Identifiant et mot de passe académiques dans les deux sections
Validez. Outlook effectue un test d’envoi et de réception. Si les deux passent, le compte est prêt.
Cas particulier : Outlook bloque l’ajout du compte
Certaines versions récentes d’Outlook tentent de forcer une connexion Exchange ou Microsoft 365. Si vous ne voyez pas l’option IMAP, il faut passer par le Panneau de configuration de Windows, rubrique « Courrier », puis « Profils » pour ajouter le compte manuellement. Outlook ne propose pas toujours l’option IMAP au premier écran, d’où l’utilité de ce chemin alternatif.
Migration vers messagerie.education.gouv.fr : ce qui change pour la configuration
Depuis début 2026, l’académie de Créteil migre progressivement vers la messagerie nationale mutualisée du ministère, accessible via messagerie.education.gouv.fr. Cette transition concerne l’ensemble des personnels des départements couverts par l’académie (Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne).
Concrètement, les serveurs IMAP et SMTP peuvent changer au moment où votre compte bascule sur la nouvelle plateforme. Si votre client de messagerie cesse soudainement de synchroniser, c’est probablement que votre compte a été migré et que les anciens paramètres ne fonctionnent plus.
Dans ce cas, connectez-vous au nouveau webmel via messagerie.education.gouv.fr pour vérifier que vos messages y sont bien accessibles. Consultez ensuite les paramètres de connexion IMAP et SMTP indiqués sur la nouvelle plateforme, puis mettez à jour votre configuration Outlook ou Thunderbird en conséquence.
Restrictions de redirection et accès via Colibris
Vous aviez peut-être configuré une redirection automatique de votre adresse ac-creteil.fr vers votre boîte personnelle Gmail ou autre. Depuis 2025, plusieurs académies restreignent voire suppriment cette possibilité. La configuration IMAP dans un client de messagerie remplace avantageusement la redirection : vous recevez tout sans délai, et vos messages restent sur le serveur académique.
Par ailleurs, à Créteil, l’accès au webmel passe parfois par la plateforme Colibris avant d’atteindre webmel.ac-creteil.fr. Cette étape intermédiaire concerne uniquement la connexion via navigateur. Elle n’a aucun impact sur la configuration IMAP dans Outlook ou Thunderbird : les serveurs restent les mêmes.
Un dernier point pratique : si vous avez oublié votre mot de passe, l’outil de réinitialisation se trouve à l’adresse passconnect.ac-creteil.fr. Réglez ce point avant de lancer la configuration dans votre logiciel, car un mot de passe expiré ou erroné provoquera systématiquement un échec de connexion, même avec des paramètres serveur corrects.
